项目背景

邵阳市中心医院现已成为湘中、湘西南地区最大一所集医疗、教学、科研、预防、保健、康复为一体的大型三级甲等综合医院。2011年卫生部确定为国家级湘西南区域医疗中心，2011至2022年连续12年强势挺进“全国最有竞争力地市级医院100强”行列。

满客宝智慧食堂管理系统解决方案

满客宝智慧食堂的引入，是医院持续提升管理和服务水平的重要战略部署之一。满客宝智慧食堂集成“AI视觉结算+移动订餐+进销存管理”的全流程食堂升级，旨在为医院职工、患者、陪护人员等各类用餐群体提供更加高效便捷的就餐服务体验，实现智能化餐饮管理与个性化高效管理的有机结合。

满客宝智慧食堂管理系统输出价值

1、基于食堂的小碗菜自选就餐，满客宝智慧食堂AI视觉识别结算台，以菜品颜色、餐盘颜色、餐盘形状、物品形状等特征区分，一秒就可自动识别计价，准确率达99%以上，现场无需收银人员，两条餐线仅有一名服务引导员，近乎实现无人化收银，同时也避免了菜价的误算和漏算。

2、针对医院职工及病患、家属就餐时间不固定、就餐需求丰富、就餐地点不固定等问题，满客宝智慧食堂运用移动订餐终端设备，由专门人员现场按需求订餐，为食堂提供订单详情，并支持线上智能支付，再由专门人员送至地点，让更多病患及职工轻松享受到食堂服务，便利就餐。

3、通过进销存管理功能搭载蓝牙电子秤及手持PDA智能设备，医院食堂员工轻松操作出入库、盘点、库存查询等操作，数据自动上传系统，实现库管操作完全移动化、智能化，数据精准、科学、规范。

刷脸支付、AI识别、线上订餐……这些新型科技已在邵阳市中心医院内运用，完美解决了传统食堂的就餐弊端，让菜香中也飘着“科技味”。