近年来，我国人口老龄化程度不断加深，老年人口数量逐年攀升。养老服务需求日益凸显。

      许多居家老年人由于生活不能自理或独居，面临着饮食困难的问题。此外，营养不良、慢性病等健康问题也困扰着许多老年人。

      2023年10月10日通过《积极发展老年助餐服务行动方案》。

  “发展老年助餐服务是重要民生工程，是支持居家社区养老、增进老年人福祉的重要举措。紧密结合各地实际，积极稳妥、因地制宜发展老年助餐服务。”

满客宝智慧社区食堂解决方案优势

1. 便捷服务

      针对就餐老人数字鸿沟大、就餐需求多样等问题，智慧食堂采用智能就餐、智能支付的模式，为老年打造“刷脸结算坐等就餐”智慧场景。

      满客宝智慧食堂运用人脸识别支付，将老人身份、人脸与账户绑定，一次绑定可永久使用，无需用手机、饭卡等介质支付，食堂通过大屏叫号系统，方便老年人了解自己的用餐信息，减少老人排队；同时系统为食堂开通线上预订餐，老年居民可以通过手机、电话、子女代订等方式进行订餐，并配送到家，老人无需出门即可享受社区食堂服务。

2. 个性化定制

      餐品的营养与适口也是社区食堂可持续运营的重要因素。满客宝智慧食堂解决方案通过大数据分析，根据老年人的年龄、性别、身体状况、口味喜好等因素，为其量身定制合适的菜品搭配，确保营养均衡、口感适宜，为每位老年人提供个性化的饮食推荐。

      其次，通过智慧食堂管理系统的互动点评功能，达到居民与食堂、食堂与社区的反馈沟通，菜品、营养、卫生、服务等情况，均实时接受反馈。

3. 安全可靠

      满客宝智慧食堂严格把控食品安全，从食材采购、加工、储存到配送环节，都实行严格的质量监控，比如采购环节的农残检测、加工环节的AI智能行为监管、出餐环节的食品留样等，全流程打造食堂安全的动态监管，这样一来，无论是原材料问题还是加工过程中的安全隐患，都可以通过溯源功能进行追溯，及时发现问题并采取相应的措施。

政策与智慧食堂的紧密结合

     养老助餐政策的出台，为社区供餐服务及社区食堂信息化的建立提供有力支持。政府部门可以通过补贴、税收优惠等方式，鼓励企业投入智慧食堂建设；同时鼓励居民进入食堂就餐。

     满客宝智慧食堂将社区食堂的惠民服务落实到底，系统授权管理优惠规则，能规则直接与居民身份绑定，保障财政惠民资金使用到位。

      养老助餐政策的推行，为解决老年人饮食问题提供了有力保障。而智慧食堂解决方案，凭借其便捷服务、个性化定制、安全可靠等优势，正逐渐成为满足实际需求的理想选择。在未来的发展中，智慧食堂持续发挥信息化价值，为老年人提供更加优质、便捷的餐饮服务。