项目背景

广州中医院大学附属医院创建于1985年，是一所集医、教、研为一体的、以骨伤科为主的省级专科医院，是国内中医院校唯一的大学附属骨伤科专科医院，是广州中医药大学硕、博士培养点、博士后流动站，是广东省公益二类事业单位、省市公伤定点医疗机构、广州市首批医保定点医疗机构。目前设有3个食堂，可容纳2000人就餐。

满客宝智慧食堂管理系统解决方案

满客宝智慧食堂以完善的智慧管理系统搭配先进的智能硬件，集成一系列智能化、信息化功能，针对医院点餐就餐的特殊情况，贴合移动互联时代潮流，打造和医院需求最匹配的“预订餐+人脸识别就餐”的智慧食堂管理方案，全面提升了职工、患者和陪护家属的点餐、就餐体验，提高了食堂服务水平和盈利能力。

满客宝智慧食堂管理系统输出价值

1、满客宝智慧食堂通过手持移动订餐终端设备加持预订餐系统，为医院食堂上线了便捷的预订餐功能，患者可由医院工作人员使用满客宝手持移动订餐机进行点餐，内置的集成NFC和扫码器可以实现扫码支付，订餐完成，食堂会根据订单按时提供送餐服务，更进一步满足个性化的就餐需求。

2、由于医院职工和患者分开就餐的特性，满客宝智慧食堂通过人脸识别技术，直接将职工人脸及账户信息录入系统，在就餐时，可直接刷脸认证身份进入职工食堂，人脸识别就餐，在优化患者、家属、职工就餐体验的同时，更防止了人员混乱、盗刷等问题，成为了医院食堂管理的利器。

满客宝智慧食堂使用了新一代信息技术，助力医院食堂创新监管模式、提高监管效率。同时医院积极建设信息化智慧食堂，既是响应《“健康中国2030”规划纲要》的创新举措，也是将信息科技应用于改善职工工作、生活体验，以及患者就医体验的全新探索。