2月3日，天津市和平区南营门街老人家“智慧食堂”正式投入使用，天津卫视新闻记者实地采访，了解食堂运营情况及居民就餐感受，满客宝智慧食堂天津区域负责人吴雪涛接受专访，为其详细讲解智慧食堂管理系统、智能设备应用方法及智慧就餐模式。

智慧社区食堂投入使用

便管理更利民生

基层治理既是社会治理的“最后一公里”，也是人民群众感知公共服务效能和温度的“神经末梢”。自养老助老、在全国开展完整社区建设试点工作、打造城市社区“15分钟养老圈”等政策号召，社区食堂建设成为各地惠民实事工程的重要内容。

此次投入使用的南营门街“老人家智慧食堂”，是天津市和平区首家，由市民政局、市商务局、和平区人民政府支持。满客宝智慧食堂在相关部门领导关心下，依托智慧社区食堂解决方案，综合运用软硬件及大数据分析技术，建立起数据管理、科学管理、高效运营的智慧社区食堂。

满客宝智慧食堂管理系统提供精准身份识别认证功能。工作人员在系统内将老人的身份信息与所享受的优惠政策等数据进行后台身份绑定，实现“一人、一卡、一ID”的精准对应，居民就餐前将饭卡与餐盘进行绑定，即可按克拿取餐品，系统直接结算，节省食堂因结算繁琐产生的大量人工成本；在取餐过程中，每种菜品的营养数据均在智能屏幕上清晰显示，居民根据自身健康需求选择，做到食养结合。

智慧社区食堂解决方案

具有广泛适用性、智慧连通性

满客宝智慧社区食堂解决方案，以多种结算形式解决就餐集中结算难题，让居民刷脸结算坐等就餐；打造线上订餐、线上超市、智能配送、智能取餐，提供适老助老特色服务，为老年人健康提供营销参考；智能监管食堂经营情况、食品安全、就餐环境，建立良性互动的平台，畅通监管渠道，让饭菜有保障；监管财政补贴落实到位，实报实销，提供对账明细，对食堂管理数据提供多维度查询，为决策提供科学数据参考，助力打造便捷、智能、安全、可持续发展的社区食堂。

针对不同地区、不同规模食堂，满客宝智慧食堂可个性化打造社区食堂建设方案，完全匹配社区食堂建设需求，并全流程负责方案落地。目前，已有超50家社区食堂建设完成并保持良好运营。

社区是居民生活和城市治理的基本单元，社区食堂建在家门口，省时又省心。满客宝智慧食堂以科技让社区居民快捷方便、餐厅管理高效运营、社区街道服务监督、民政部门群众满意，持续扩大覆盖面和受益面，提升养老服务质量，助力真正实现“社区食堂进社区，回应群众最急需”。